gsmtext und gsmtext BASE

System überwachen, Daten abrufen, Remote Operating - einfach per SMS

















































Datenblatt gsmtext per Klick herunterladen

System-Überwachung, Remote Operating, Informations-Abruf: Geschäftsführer, System-Administratoren, Operatoren und Außendienst stehen über gsmtext direkt per Handy mit dem Power i- oder Windows-Server in Kontakt. Das "SMS-Terminal" ist immer und überall dabei!

Systemüberwachung von System i und Windows-Servern direkt per Handy

Geplante Abläufe überwachen, Hard- und Software-Probleme schon bei den ersten Anzeichen erkennen: gsmtext meldet am Power i-System auftretende Fehler, die sonst an der Systemkonsole erscheinen würden, per SMS aufs Handy. Der verantwortliche Operator muss nicht vor Ort sein, hat die Maschine aber trotzdem immer im Blick. Das gesamte Server-System und angeschlossene TCP/IP-Geräte werden von gsmtext rund um die Uhr überwacht.

gsmtext BASE
Wenn nur die Überwachungsfunktion für das Power i-System benötigt wird, genügt die gsmtext BASE-Variante (eine User-Lizenz). Power i-Anwender können ihr System umfassend überwachen lassen und erhalten bei Problemen automatisch eine SMS oder eine E-Mail direkt auf ihr Mobil-Telefon. Dann können sie z.B. per Smartphone reagieren.

Remote Operating

Programme remote aufrufen:  Systemmeldungen können nach verschiedenen Kriterien gefiltert und beantwortet werden. Mit Kurzmeldungen können Programme parametrisiert aufgerufen werden. So lässt sich z.B. eine Datenbank-Reorganisation oder IPL starten. Per SMS lassen sich beliebige Programme starten, die alle gewünschten Daten aufs Handy liefern.

Störungen managen:  Bei einer Störung muss der Operator im Bereitschaftsdienst nicht sofort an die Konsole eilen. Mit gsmtext kann er aktiv aus der Ferne reagieren – per Handy und SMS, ohne online-Verbindung. gsmtext reicht die Antwort an das System weiter, als hätte der Operator die Antwort an der Konsole eingegeben. Das funktioniert auch, wenn gleichzeitig mehrere Meldungen anstehen.

Eskalationen verhindern:  gsmtext verhindert aktiv eine Problem-Eskalation. Sollte der Verantwortliche nicht innerhalb einer definierten Zeit reagieren (oder reagieren können!), versendet gsmtext automatisch eine Warn-SMS an eine weitere Person oder weitere Personen. Die Zeit-Verzögerung für den Zweit-Anruf ist individuell definierbar.

System-Informationen abrufen und verteilen

gsmtext ist die zentrale Drehscheibe für Daten und Informationen aus dem Unternehmen, die das Programm aktuell und direkt aus System i abruft. Die Einsatzmöglichkeiten sind fast unerschöpflich:

• Der Außendienst fragt Informationen per SMS vom System i ab (Bestell-mengen, Lagerbestand, Lieferzeiten eines Kunden)
• Ein Kunde wird direkt per SMS informiert, wenn das bestellte Ersatzteil da ist, der PKW in der Werkstatt fertig ist usw.
• Techniker werden über den Status offener Baustellen benachrichtigt
• Kundendienst-Mitarbeiter wird direkt zum nächsten Einsatzort geschickt
• Verkäufer fragt den aktuellen Kundenstatus ab (Anfrage rechts:
  KS = Kundenstatus, Kundennummer) System-Antwort: offene Posten, Aufträge, Umsatz)
• Externe Mitarbeiter holen sich aktuelle Adressdaten direkt vom System i, bekommen Termin-Änderungen auf ihr Handy, werden vom Innendienst neu disponiert
• Geschäftsführer erfragt regelmäßig wichtige Kennzahlen

Die Anfrage per SMS an das System i dauert nur Sekunden, die Antwort kommt umgehend an jeden Ort - und zwar äußerst diskret auf das Handy-Display!

Integration in eigene Anwendungen
Integration ist einfach: Ein mitgeliefertes Software Developer Kit (SDK) für Power i und Windows ermöglicht die einfache Einbindung von gsmtext-Funktionen in eigene Anwendungen.


Ausführliche Informationen
Diese Webseite kann nicht die gesamte Funktionalität von gsmtext beschreiben. Ausführliche Informationen haben wir im "InfoPaper" zusammengestellt, das Sie sich hier herunterladen können.