DMS für IBM System i / Power i

Künftige Nobelpreisträger haben heute ihre Hand schneller am Stift
directarchiv hat die papierbasierte Auftragsbearbeitung bei Sophie Braun GmbH entscheidend optimiert. Sie war ein über Jahre bewährter, durchorganisierter Vorgang, mit allerdings intensivem manuellem Arbeitsaufwand: Mehrere Stunden täglich wurden Aufträge verarbeitet, die per Telefon, Fax oder Post eingingen. Die Bestellungen wurden erfasst, manuell ins System eingegeben, ausgedruckt und dann in Wänden voller Ordner dokumentiert. Einen Auftrag zu suchen und zu ändern war Zeit raubend.

Heute wird jedes Dokument einfach mit einem Barcode-Aufkleber versehen und eingescannt. Es erscheint sofort auf dem Bildschirm in directarchiv und ist zweifelsfrei zuzuordnen. Ein Auftrag oder eine Bestellung lässt sich blitzschnell finden – einfach per Mausklick.

Die gleiche Arbeit in einem Bruchteil der Zeit
Bei der Sophie Braun GmbH schafft directarchiv heute Zeit und hält den Rücken frei für das, was wichtig ist: Aufträge flott auf den Weg bringen, die Kunden kompetent beraten, am Telefon entspannt und freundlich sein. Kunden spüren, dass man sein Geschäft liebt und seine Arbeit gerne tut. Sie kommen wieder, bestellen einmal mehr, bleiben dem Unternehmen treu.

Die optimierte Abwicklung bei Sophie Braun (z.B. bei Änderung und Ergänzung von Bestellungen) schafft Zeit für mehr Service, kappt den Aufwand für Archivierung, reduziert die Personalkosten. Dank directarchiv können viele Arbeitsabläufe inzwischen papierlos bewältigt werden. Die Waren sind schneller bei den Kunden - und die die künftigen Nobelpreisträger haben ihre Stifte schneller in der Hand!

Einen ausführlichen Bericht über Einführung, Einsatz und Vorteile von directarchiv  bei der Sophie Braun GmbH lesen Sie hier.

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