gsmtext

System überwachen, Daten abrufen, Remote Operating - einfach per SMS

• Aktuelle Informationen aus dem System schnell und überall zur Hand
• Daten abrufen oder Aufträge übermitteln
• Systemmeldungen empfangen und beantworten
• Bewacht und steuert System i und Windows-Systeme Tag und Nacht
• Überwacht auch angeschlossene TCP/IP-Geräte
• Überwachung von Jobs, Outqs, Nachrichten, Subsystemen, Einheiten, aktiven Systemen
• Schnell und direkt eingreifen bei Störungen
• Mehr Sicherheit für Admin und Operator
• Eskalations-Management: Reagiert der Admin nicht, wird die Warnmeldung an nächste Person weiter geleitet.

Datenblatt gsmtext per Klick herunterladen

Geschäftsführer, System-Administrator, Außendienst, Operator - alle stehen über gsmtext direkt per Handy mit dem System i oder Windows-Server in Kontakt.

Systemmeldungen von System i und Windows-Server direkt per SMS aufs Handy
Geplante Abläufe überwachen, Hard- und Software-Probleme vermeiden noch bevor sie auftauchen: gsmtext meldet am System i auftretende Fehler, die sonst an der Systemkonsole erscheinen würden, per SMS aufs Handy. Der ver-
antwortliche Operator muss nicht vor Ort sein, hat die Maschine aber trotzdem immer im Blick. Das gesamte Server-System und angeschlossene TCP/IP-Geräte werden von gsmtext rund um die Uhr überwacht.

Remote Operating
Nach einer Störung muss der Operator im Bereitschaftsdienst nicht sofort an die Konsole eilen. Mit gsmtext kann er aktiv aus der Ferne reagieren – umgehend per Handy und SMS, ohne einen PC zu benutzen. gsmtext reicht die Antwort an das System weiter, als hätte der Operator an der Konsole die Antwort einge-geben. Das funktioniert auch, wenn gleichzeitig mehrere Meldungen anstehen.

Doppelt sicher: gsmtext lässt nichts anbrennen
gsmtext verhindert aktiv eine mögliche Problem-Eskalation: Sollte der Verant-wortliche nicht innerhalb einer definierten Zeit reagieren (oder reagieren kön-
nen!), versendet gsmtext automatisch eine Warn-SMS an eine weitere Person oder weitere Personen. Die Zeit-Verzögerung für den Zweit-Anruf ist individuell definierbar.

Aktuelle Informationen für Manager, Verkäufer, Techniker – direkt aus dem System
gsmtext ist die zentrale Drehscheibe für Daten und Informationen aus dem Unternehmen, die das Programm aktuell und direkt aus System i abruft. Die Einsatzmöglichkeiten sind fast unerschöpflich:

• Der Außendienst fragt Informationen per SMS vom System i ab (Bestell-mengen, Lagerbestand, Lieferzeiten eines Kunden)
• Techniker werden über den Status offener Baustellen benachrichtigt
• Kundendienst-Mitarbeiter wird direkt zum nächsten Einsatzort geschickt
• Verkäufer fragt den aktuellen Kundenstatus ab (Anfrage rechts:
  KS = Kundenstatus, Kundennummer) System-Antwort: offene Posten, Aufträge, Umsatz)
• Externe Mitarbeiter holen sich aktuelle Adressdaten direkt vom System i, bekommen Termin-Änderungen auf ihr Handy, werden vom Innendienst neu disponiert
• Geschäftsführer erfragt regelmäßig wichtige Kennzahlen

Die Anfrage per SMS an das System i dauert nur Sekunden, die Antwort kommt umgehend an jeden Ort - und zwar äußerst diskret auf das Handy-Display!

Remote-Programmaufrufe
Systemmeldungen können nach verschiedenen Kriterien gefiltert und beant-wortet werden. Mit Kurzmeldungen können Programme parametrisiert aufge-
rufen werden. So lässt sich z.B. eine Datenbank-Reorganisation oder IPL starten. Per SMS lassen sich beliebige Programme starten, die alle gewünschten Daten aufs Handy liefern.

gsmtext in eigene Anwendungen integrieren
Mit gsmtext wird ein umfangreicher Befehlssatz und ein Software Developer Kit (SDK) für System i und Windows ausgeliefert. Das SDK ermöglicht die einfache Einbindung von gsmtext-Funktionen in eigene Anwendungen. So können die vom System erhaltenen SMS-Nachrichten sehr einfach in die Datenbank bzw. Anwendung übertragen werden und Prozesse starten, Daten ausliefern, Workflows vereinfachen.

Technische Details

• Zentrale Protokollfunktion für ein-/ausgehende Nachrichten
• Umfangreiche Unterstützung europäischer GSM-Provider
• Eigene Befehlscodes programmierbar
• Vertrauliche Nachrichten sind durch EDV-Personal nicht einsehbar
• History mit Status und Bemerkungen des gsm-Operators
• Nur ein gsm-Sender für mehrere verbundene System i-Server nötig
• Spezialantenne/Kabel für abgeschirmte Rechenzentren verfügbar
• gsmtext läuft im eigenen Subsystem und benötigt geringe Ressourcen
• Unterstützt die schnelle ETM9300 dual band GSM/GPRS Modem-Technologie.

Ausführliche Informationen
Diese Webseite kann nicht die gesamte Funktionalität von gsmtext beschreiben. Ausführliche Informationen haben wir im "InfoPaper" zusammengestellt, das Sie sich hier herunterladen können.