Intelligente Zweiwege-Kommunikation zwischen IBM i und Smartphone / Tablet 

gsmtext ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Smartphone und IBM i- / Windows-Servern (per SMS-Meldung) und eröffnet dadurch zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten. Zu den wesentlichen gehören das System-Monitoring / Operating und  der Versand von SMS.

• Der IBM i-Server generiert eine Meldung, die als Text auf das Display eines (berechtigten) Smartphones geschickt wird.
• Vom Smartphone aus wird eine SMS an den IBM i-Server gesendet. Der reagiert entsprechend (Ausführen eines Programmbefehls, Übermittlung von Daten usw.).

Smartphone und Tablet statt Terminal

Eine Anfrage per SMS an den IBM i Server dauert nur Sekunden, die Antwort kommt umgehend an jeden Ort der Welt direkt auf das Display des Smartphones!

System überwachen, Daten abrufen, Remote Operating, Kunden kontaktieren - einfach per Smartphone und SMS
 

Remote Operating mit gsmtext

Der Operator kann Programme remote aufrufen, Jobs starten und abbrechen usw. Er hat sein SMS-Terminal immer und überall dabei. Systemmeldungen können nach verschiedenen Kriterien gefiltert und beantwortet werden.  Mit Kurzmeldungen können Programme parametrisiert aufgerufen werden.  So lässt sich z.B. eine Datenbank-Reorganisation oder IPL starten.

Remote Monitoring mit gsmtext

gsmtext überwacht das IBM i-System (und angeschlossene TCP/IP-Geräte) Tag und Nacht. Es unterstützt z.B. auch Temperatursensoren, die bei Über-/Unterschreitung eines Schwellwertes Warn- bzw. Alarmmeldungen via SMS versenden. Alle am System auftretenden Fehlermeldungen können auf Smartphone oder Tablet gesendet werden.

Aktiv aus der Ferne reagieren: Bei einer Störung ist der Operator im Bereitschaftsdienst nicht ans Terminal gebunden. Die Störungsmeldung kommt auf sein Smartphone. Er kann ohne Online-Verbindung sofort per SMS reagieren: gsmtext reicht seine Antwort an das System weiter. Das funktioniert auch, wenn gleichzeitig mehrere Meldungen anstehen.

Eskalationen verhindern:  gsmtext verhindert aktiv eine Problem-Eskalation. Sollte der Verantwortliche innerhalb einer definierten Zeit nicht reagieren (können), versendet gsmtext automatisch eine Warn-SMS an eine weitere Person (usw. ). Die Zeit-Verzögerung für den Zweit-Anruf ist individuell definierbar.

Was IT-Verantwortliche schätzen: Keine Überstunden mehr für die Überwachung von Nachtverarbeitung oder Datensicherung.

IBM-i-Daten remote abfragen

Wer auch immer Daten vom IBM i-Server benötigt, steht per SMS mit ihm in Kontakt. Geschäftsführer, System-Administratoren, Operatoren, Außendienst etc. können an jedem Ort der Welt und rund um die Uhr top-aktuelle Daten (diskret!) auf ihr Smartphone oder Tablet holen.

Kundenservice per SMS

gsmtext bietet einen schnellen und direkten Weg, Kunden zu informieren: Wenn ein Auftrag fertig ist, die bestellte Ware da ist, die erwartete Überweisung angekommen ist oder die Reservierung bestätigt werden soll, kann das direkt und automatisiert per SMS-Nachricht auf das Kunden-Smartphone geschehen – ein Service, über den sich jeden Kunden freut .

Integration in eigene Anwendungen

Integration ist einfach: Ein mitgeliefertes Software Developer Kit (SDK) für IBM i und Windows ermöglicht die einfache Einbindung von gsmtext-Funktionen in eigene Anwendungen.