System-Monitoring und SMS-Versand für IBM i-Server mit gsmtext

Intelligente Zweiwege-Kommunikation zwischen IBM i und Smartphone / Tablet 

gsmtext ermöglicht die direkte Kommunikation zwischen Smartphone und IBM i- / Windows-Servern (per SMS-Meldung) und eröffnet dadurch zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten. Zu den wesentlichen gehören das System-Monitoring / Operating und  der Versand von SMS.

  • Der IBM i-Server generiert eine Meldung, die als Text auf das Display eines (berechtigten) Smartphones geschickt wird.
  • Vom Smartphone aus wird eine SMS an den IBM i-Server gesendet. Der reagiert entsprechend (Ausführen eines Programmbefehls, Übermittlung von Daten usw.).

Smartphone und Tablet statt Terminal

Eine Anfrage per SMS an den IBM i Server dauert nur Sekunden, die Antwort kommt umgehend an jeden Ort der Welt direkt auf das Display des Smartphones!

Remote Operating mit gsmtext

Der Operator kann Programme remote aufrufen, Jobs starten und abbrechen usw. Er hat sein SMS-Terminal immer und überall dabei. Systemmeldungen können nach verschiedenen Kriterien gefiltert und beantwortet werden.  Mit Kurzmeldungen können Programme parametrisiert aufgerufen werden.  So lässt sich z.B. eine Datenbank-Reorganisation oder IPL starten.

IBM i rund um die Uhr überwachen - per Smartphone


Remote Monitoring mit gsmtext

gsmtext überwacht das IBM i-System (und angeschlossene TCP/IP-Geräte) Tag und Nacht. Es unterstützt z.B. auch Temperatursensoren, die bei Über-/Unterschreitung eines Schwellwertes Warn- bzw. Alarmmeldungen via SMS versenden. Alle am System auftretenden Fehlermeldungen können auf Smartphone oder Tablet gesendet werden.

Aktiv aus der Ferne reagieren: Bei einer Störung ist der Operator im Bereitschaftsdienst nicht ans Terminal gebunden. Die Störungsmeldung kommt auf sein Smartphone. Er kann ohne Online-Verbindung sofort per SMS reagieren: gsmtext reicht seine Antwort an das System weiter. Das funktioniert auch, wenn gleichzeitig mehrere Meldungen anstehen.

Eskalationen verhindern:  gsmtext verhindert aktiv eine Problem-Eskalation. Sollte der Verantwortliche innerhalb einer definierten Zeit nicht reagieren (können), versendet gsmtext automatisch eine Warn-SMS an eine weitere Person (usw. ). Die Zeit-Verzögerung für den Zweit-Anruf ist individuell definierbar.

Was IT-Verantwortliche schätzen: Keine Überstunden mehr für die Überwachung von Nachtverarbeitung oder Datensicherung.

 

Advanced SMS für Geschäftsführer(ca. 1:50 min)


IBM-i-Daten remote abfragen

Wer auch immer Daten vom IBM i-Server benötigt, steht per SMS mit ihm in Kontakt. Geschäftsführer, System-Administratoren, Operatoren, Außendienst etc. können an jedem Ort der Welt und rund um die Uhr top-aktuelle Daten (diskret!) auf ihr Smartphone oder Tablet holen.

Kundenservice per SMS

gsmtext bietet einen schnellen und direkten Weg, Kunden zu informieren: Wenn ein Auftrag fertig ist, die bestellte Ware da ist, die erwartete Überweisung angekommen ist oder die Reservierung bestätigt werden soll, kann das direkt und automatisiert per SMS-Nachricht auf das Kunden-Smartphone geschehen – ein Service, über den sich jeden Kunden freut .

Integration in eigene Anwendungen

Integration ist einfach: Ein mitgeliefertes Software Developer Kit (SDK) für IBM i und Windows ermöglicht die einfache Einbindung von gsmtext-Funktionen in eigene Anwendungen.

 

Besonders Führungskräfte und Unternehmensverantwortliche profitieren von gsmtext: 

Sie können mit dem Tool rund um die Uhr brandaktuelle Kennzahlen und Daten aus der IBM i abrufen - einfach auf das Smartphone!  Mehr (Video)...

 

gsmtext im Praxis-Einsatz

  • Der Geschäftsführer holt sich von unterwegs oder im Urlaub Umsätze, Kontostände, usw. via SMS auf sein Handy oder bekommt sie automatisch übermittelt.
  • Der Kundendienst ruft eine gewünschte Kundeninformation ab, z.B. Umsätze, offene Posten, Kreditlinie, bisher bezogene Produkte usw.
  • Kundendienst-Mitarbeiter können via SMS direkt zu ihrem nächsten Einsatzort geschickt werden
  • Der Vertriebsmitarbeiter kann bei Terminänderungen seine Planung aktualisieren.
  • Kunden können direkt per SMS informiert werden:  "Ersatzteil da ist" , " "Fahrzeug-Reparatur ist fertig", "Ware wird heute ausgeliefert" usw.
  • Techniker werden über den Status offener Baustellen benachrichtigt


 

Für jeden Bedarf der richtige Funktionsumfang

gsmtext BASE


Was bietet die BASE-Variante?

  1. Überwacht Systemmeldungen
  2. Überwacht Power i-Systeme Tag und Nacht
  3. Überwacht Jobs, Outqs, Nachrichten, Subsysteme, Einheiten, aktive Systeme
  4. Überwacht angeschlossene TCP/IP-Geräte
  5. Benachrichtigt den Admin per E-Mail

gsmtext PREMIUM I & II


Was bietet die PREMIUM-Variante?

  1. Überwacht Systemmeldungen
  2. Überwacht und steuert Power i-Systeme Tag und Nacht
  3. Überwacht Jobs, Outqs, Nachrichten, Subsysteme, Einheiten, aktive Systeme
  4. Überwacht angeschlossene TCP/IP-Geräte
  5. Benachrichtigung der Benutzer per SMS oder E-Mail
  6. Admin und Operator können bei Störungen per Antwort-SMS direkt reagieren (C, G, I, R, etc.)
  7. Programme incl. Parameter können via SMS gestartet werden
  8. Ermöglicht Eskalations-Management: Reagiert der 1. Admin nicht, wird die nächste Instanz benachrichtigt
  9. Ruft aktuelle Informationen aus dem System überall schnell und direkt ab (für Manager, Verkäufer, Techniker etc.)

Premium I: für 2 Benutzer 
Premium II: für 10 Benutzer

gsmtext OPEN


Was bietet die OPEN-Variante?

  1. Versendet automatisiert oder manuell Nachrichten an (beliebig viele) individuelle oder multiple Empfänger.
  2. Informiert z.B. Kunden direkt per SMS, wenn der Auftrag fertig oder die bestellte Ware da ist.

gsmtext MAX


Was bietet die MAX-Variante?

Alle Features der Varianten PREMIUM und OPEN:

  1. Überwacht Systemmeldungen
  2. Überwacht und steuert Power i-Systeme Tag und Nacht
  3. Überwacht Jobs, Outqs, Nachrichten, Subsysteme, Einheiten, aktive Systeme
  4. Überwacht angeschlossene TCP/IP-Geräte
  5. Benachrichtigung der Benutzer per SMS oder E-Mail
  6. Admin und Operator können bei Störungen per Antwort-SMS direkt reagieren (C, G, I, R, etc.)
  7. Programme incl. Parameter können via SMS gestartet werden
  8. Ermöglicht Eskalations-Management: Reagiert der 1. Admin nicht, wird die nächste Instanz benachrichtigt
  9. Ruft aktuelle Informationen aus dem System überall schnell und direkt ab (für Manager, Verkäufer, Techniker etc.)
  10. Versendet automatisiert oder manuell Nachrichten an (beliebig viele) individuelle oder multiple Empfänger.
  11. Informiert z.B. Kunden direkt per SMS, wenn der Auftrag fertig oder die bestellte Ware da ist.

unbegrenzte Benutzeranzahl


System überwachen, Daten abrufen, Remote Operating, Kunden kontaktieren - einfach per SMS